СООО
Салон-магазин/склад в центре Минска!
Пн-Пт с 9.00-17.30
ул. Тимирязева 85А
0
0
0
Корзина заказа
A1+375-44-513-66-66 МТС+375-33-666-65-13 Телефон+375-17-360-73-01 Viber+375-33-667-34-67Viber+375-44-797-34-65 Пн-Пт с 9.00-17.30
E-mail:
monolitstkom@tut.by
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Древесно-плитные материалы
      • Плиты ЦСП Плиты ЦСП
      • Плита ОСБ (OSB) Плита ОСБ (OSB)
      • Фанера Фанера
      • Плиты Steico Плиты Steico
        • Steico Flex
        • Steico Phaltex
        • Steico Protect
        • Steico Standard (Isorel)
        • Steico Universal
      • Плиты ДСП Quick Deck Professional Плиты ДСП Quick Deck Professional
      • Плиты NORDECO Плиты NORDECO
    • Плиты ДСП "Quick Deck"
      • ЛДСП Quick Deck Plus ЛДСП Quick Deck Plus
      • ДСП Quick Deck Professional ДСП Quick Deck Professional
      • Клей для дерева Клей для дерева
    • Ламинат
      • Готовый пол QuickDeck (34 класс) Готовый пол QuickDeck (34 класс)
    • Плинтус напольный
      • Плинтус VOX Smart Flex Плинтус VOX Smart Flex
    • Подложка
      • Древеcная подложка под ламинат STEICO Древеcная подложка под ламинат STEICO
      • Подложка Solid (пенополистирол) Подложка Solid (пенополистирол)
    • Звукоизоляция и утепление
      • Белтермо Белтермо
    • Утеплители
      • Утеплитель URSA Утеплитель URSA
      • KNAUF KNAUF
      • PAROC PAROC
      • Древесный утеплитель (STEICO FLEX) Древесный утеплитель (STEICO FLEX)
      • Засыпной утеплитель (STEICO ZELL) Засыпной утеплитель (STEICO ZELL)
      • Льняной утеплитель (АКОТЕРМ) Льняной утеплитель (АКОТЕРМ)
      • Технониколь (базальтовый) Технониколь (базальтовый)
    • Техническая изоляция
      • Маты прошивные (техническая изоляция) Маты прошивные (техническая изоляция)
      • Стеклопластик Стеклопластик
    • Гидро- и Пароизоляционные материалы
      • Strotex Strotex
    • Крепеж
      • Саморезы, шурупы, дюбель-гвоздь Саморезы, шурупы, дюбель-гвоздь
    • Сопутствующие товары
      • Средства защиты Средства защиты
      • Клей Клей
    • Уцененные товары
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возврат
  • Статьи
  • Производители
  • Партнерам
  • Магазин
  • Контакты
    • Каталог
      • Древесно-плитные материалы
      • Плиты ДСП "Quick Deck"
      • Ламинат
      • Плинтус напольный
      • Подложка
      • Звукоизоляция и утепление
      • Утеплители
      • Техническая изоляция
      • Гидро- и Пароизоляционные материалы
      • Крепеж
      • Сопутствующие товары
      • Уцененные товары
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат
    • Статьи
    • Производители
    • Партнерам
    • Магазин
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возврат
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    23 декабря 2022
    С наступающими праздниками!
    28 июня 2022
    НОВИНКА в продаже! Стеновая панель Quick Deck Plus
    29 октября 2021
    ЖУУУУТКИЕ СКИДКИ!
    Статьи
    Все статьи
    Утеплитель под сайдинг
    Утеплитель под сайдинг
    Напольная плита ДСП
    Напольная плита ДСП
    Цементно-стружечная плита для пола
    Цементно-стружечная плита для пола
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © СООО "Монолитстройкомплект" - интернет-магазин строительных материалов г. Минск, ул. Тимирязева, 85 А.
    MasterCard Visa MasterCard Visa Белкарт
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Реквизиты компании
    • Возврат и обмен
    • Статьи
    • Производители
    A1+375-44-513-66-66 МТС+375-33-666-65-13 Телефон+375-17-360-73-01 Viber+375-33-667-34-67Viber+375-44-797-34-65 Пн-Пт с 9.00-17.30
    E-mail:
    monolitstkom@tut.by
    Заказать звонок
    2023 © СООО "Монолитстройкомплект" - интернет-магазин строительных материалов г. Минск, ул. Тимирязева, 85 А.
    MasterCard Visa MasterCard Visa Белкарт
    Мы в социальных сетях:

    СООО "Монолитстройкомплект. В торговом реестре РБ с 13.08.2020г. Номер регистрации: 489685
    Регистрация №190699254 от 9.03.2006г., Минский горисполком.
    Юридический адрес: г. Минск, ул. Тимирязева, 85А, каб 103.
    Режим работы: с 9:00 до 17:30, e-mail: monolitstkom@tut.by