+375-44-513-66-66
+375-33-666-65-13
+375-44-513-66-66
Обмен и возврат
В нашем магазине вы можете бесплатно вернуть или обменять товар надлежащего качества*, сохранивший товарный вид и потребительские свойства. Оформить возврат можно в магазине Монолитстройкомплект, который находится по адресу: Тимирязева 85А, график работы - с 9:00 до 17:30. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара.
Для возврата необходимо предоставить:
- товарный чек
- товар в оригинальной упаковке
- банковскую карту, с которой производилась оплата покупки
* В соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Какой товар можно вернуть или обменять
Если товар надлежащего качества, то вернуть или обменять его вы можете, только если он:
- относится к непродовольственным товарам
- не был в употреблении
- сохранил свои потребительские свойства
- не включен в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату
Нельзя вернуть или обменять товар, если вы купили его у физического лица, не являющегося предпринимателем (п. 6 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З).
Сроки возврата
Вернуть товар в магазин вы можете в течение 14 дней с даты покупки.
Заявление на возврат рассматривается в течение 10 календарных дней. Если товар не может быть принят к возврату, наши менеджеры свяжутся с вами.
Продавец не вправе уменьшить срок возврата менее 14 дней.
Возврат денег осуществляется так же, как был оплачен товар: наличными или переводом на карту. Срок зачисления зависит от банка.